Bir özel eğitim kurumundan oğlu için çevrimiçi ders desteği alan A.A hayatının şokunu yaşadı. Bir süre sonra oğlunun derslerden verim alamadığını fark eden A.A aboneliğini iptal etti. Şirket yetkilileri Tüketici Heyeti’ne başvurarak A.A’ya borç ihtarında bulundu. Tüketicinin savunması alınmadan icraya verilen A.A mahkemeye başvurarak karara itiraz etti. Mahkeme, kararın uygun olmadığına kanaat getirdi.